1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Hotte Pro Services, en tant que responsable du traitement, collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.hotteproservices.com.
2. Identité du responsable du traitement
Hotte Pro Services
52 BOULEVARD FELIX FAURE
93300 AUBERVILLIERS France
contact@hotteproservices.com
07 56 84 06 66
Numéro SIRET : 98215560800010
3. Données personnelles collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de société (le cas échéant)
- Adresse IP
- Données de navigation (cookies)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Établir des devis ou des relations commerciales
- Réaliser des analyses statistiques anonymes de fréquentation
- Assurer la sécurité du site internet
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement pour l’envoi de formulaires de contact
- L’intérêt légitime de Hotte Pro Services pour améliorer son site
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles dans le cadre d’une demande de devis ou d’intervention
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client
- 5 ans après la fin de la relation contractuelle si vous êtes client
- 13 mois pour les cookies et traceurs
7. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à Hotte Pro Services et ses prestataires techniques. En aucun cas, vos données ne sont vendues ou cédées à des tiers.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail dédiée]
9. Cookies
Le site www.hotteproservices.com utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.